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プライバシーポリシー
1. 基本方針
当社は、高齢者・福祉施設向けサービスの提供にあたり、利用者および施設の個人情報を適切に保護し、安全に管理することを最優先とします。
個人情報は、サービス提供の目的以外には使用せず、法令および社会的規範を遵守します。
2. 個人情報の収集方法
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お問い合わせフォームや電話、メールによるヒアリング
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サービス利用に伴う書面・電子データの受領
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訪問時の施設情報や利用者情報の確認
収集する情報は、必要最低限の範囲に限定しています。
3. 個人情報の利用目的
収集した個人情報は、以下の目的で利用します。
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サービス提供および運営のため
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お問い合わせ・ご相談への対応のため
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施設への訪問スケジュール調整や研修実施のため
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サービス向上のための分析・改善活動
個人情報は、サービス提供の目的以外には使用せず、法令および社会的規範を遵守します。
4. 個人情報の第三者提供
原則として、利用者や施設の同意なしに第三者へ提供することはありません。
ただし、以下の場合は例外として提供することがあります。
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法令に基づく場合
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人の生命・身体・財産の保護のために必要な場合
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業務委託先に必要な範囲で提供する場合（委託契約により適切に管理）
5. 個人情報の管理
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個人情報は安全かつ適切に保管・管理します。
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紛失・改ざん・漏洩を防止するため、必要な技術的・組織的対策を講じます。
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情報へのアクセスは業務上必要な担当者に限定します。
6. 開示・訂正・削除の手続き
利用者や施設から、本人情報の開示・訂正・削除の申し出があった場合は、適切に対応いたします。
手続き方法についてはお問い合わせフォームまたはお電話でご案内します。
7. お問い合わせ窓口
個人情報に関するご相談やお問い合わせは、下記までご連絡ください。
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